救援項目
1.現場緊急救援
施救人員到現場對故障車進行包括簡單故障排除、電瓶搭電、更換備胎、緊急送油4項基本服務內容的現場救援服務。
2.簡單故障排除
施救人員到現場對故障車進行30分鐘簡單故障排除。例如添加冷卻水、外露部件的緊固與復位等。
3.電瓶搭電
車輛因電瓶虧電無法啟動，施救人員到現場用輔助電源實施發動機啟動幫助。
4.緊急送油
輛途中燃油耗盡，施救人員緊急送油10升。因客觀因素不能送油時，派遣拖車將用戶車輛拖至附近加油站。
5.更換備胎
施救人員到現場進行備用輪胎更換。用戶車輛備用輪胎需狀態良好（需要用到更換工具的，請提前說清楚需要什么）。
6.故障車拖帶服務
當故障車需要拖車時，汽車救援人員會派遣拖車將故障車拖至用戶指定的機構修理。但該服務不包括交通部門或其他部門規定限制第三方道路救援活動的路段。
